個人情報保護方針

1.取得する個人情報と利用目的

個人情報の類型

利用目的

当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報

※当社Eコマースサイト経由でのご注文を含みます

■利用目的

・当社、テレビ朝日グループ各社（枠外＊1参照）、テレビ朝日系列各局（枠外＊2参照）及び当社が業務を受託している企業が取り扱う商品のお届け及び新商品のご紹介、ショッピング事業についてのアンケートの実施、ショッピングに係る催事・イベントや店舗のご案内（電話、ダイレクトメール、総合カタログ及び電子メールのお届けを含みます）

※商品や資料のお届けに際して、他社のチラシやサンプルなどを同梱する場合がありますが、「3.個人情報の共同利用」の場合を除き、お客様の個人情報を許諾無しに当該他社に提供することはありません。但し、チラシ等により対象商品をお申込の場合、個人情報は、当該企業に帰属しますので、当該チラシ等をよくご確認のうえお申込ください。

・当社が保険代理店としておこなう保険商品のご紹介

・商品お届け後のアフターサービスやお問い合わせ対応

・利用状況を把握し、サービス改善や新サービス開発への活用（この場合、個人情報を匿名化した後に利用することを原則にします）

・各種統計データの作成（この場合、個人情報を匿名化した後に利用することを原則にします）

・テレビ朝日グループ各社（枠外＊1参照）での共同利用（具体的な共同利用の内容については「3.個人情報の共同利用」で定めます）

当社が保険代理店として保険資料のご請求等により取得した個人情報

■利用目的

お客様の保険契約の申し込みが成立するまでの保険代理店業務

当社への採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方に関する個人情報

■利用目的

ご本人の採用選考の手続きのために利用するものとします

当社に勤務する従業員に関する個人情報

■利用目的

人事管理業務の適正な運営のために利用するものとします

当社へお問い合わせいただいた方に関する個人情報

■利用目的

当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします

株主の皆様に関する個人情報

■利用目的

会社法その他の法令に基づく権利の行使、義務の履行のため、法令に基づく株主管理を行うために利用するものとします

当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報

■利用目的

その利用目的のために利用するものとします

個人情報の種類

利用目的

他社ショッピングモールから取得した個人情報

当社カスタマーセンターへのお電話で取得した個人情報（枠外＊3参照）

■利用目的

・当社、テレビ朝日グループ各社（枠外＊1参照）、テレビ朝日系列各局（枠外＊2参照）及び当社が業務を受託している企業が取り扱う商品のお届け及び新商品のご紹介、ショッピング事業についてアンケートの実施、ショッピングに係る催事・イベントや店舗のご案内（電話、ダイレクトメール、総合カタログ及び電子メールのお届けを含みます）

※商品や資料のお届けに際して、他社のチラシやサンプルなどを同梱する場合がありますが、「3.個人情報の共同利用」の場合を除き、お客様の個人情報を許諾無しに当該他社に提供することはありません。但し、チラシ等により対象商品をお申込の場合、個人情報は当該企業に帰属しますので、当該チラシ等をよくご確認のうえお申込ください。

・当社が保険代理店としておこなう保険商品のご紹介

・商品お届け後のアフターサービスやお問い合わせ対応

・利用状況を把握し、サービス改善や新サービス開発への活用（この場合、個人情報を匿名化した後に利用することを原則にします）

・各種統計データの作成（この場合、個人情報を匿名化した後に利用することを原則にします）

・テレビ朝日グループ各社（＊枠外1参照）での共同利用（具体的な共同利用の内容については「3.個人情報の共同利用」で定めます）

共同利用等によりテレビ朝日グループ各社（枠外＊1参照）から取得した個人情報

■利用目的

・当社、テレビ朝日グループ各社（枠外＊1参照）、テレビ朝日系列各局（枠外＊2参照）及び当社が業務を受託している企業が取り扱う商品のお届け及び新商品のご紹介、ショッピング事業についてのアンケートの実施、ショッピングに係る催事・イベントや店舗のご案内（電話、ダイレクトメール、総合カタログ及び電子メールのお届けを含みます）

※商品や資料のお届けに際して、他社のチラシやサンプルなどを同梱する場合がありますが、「3.個人情報の共同利用」の場合を除き、お客様の個人情報を許諾無しに当該他社に提供することはありません。但し、チラシ等により対象商品をお申込の場合、個人情報は、当該企業に帰属しますので、当該チラシ等をよくご確認のうえお申込ください。

・当社が保険代理店として行う保険商品のご紹介

・商品お届け後のアフターサービスやお問い合わせ対応

・利用状況を把握し、サービス改善や新サービス開発への活用（この場合、個人情報を匿名化した後に利用することを原則にします）

・各種統計データの作成（この場合、個人情報を匿名化した後に利用することを原則にします）

・テレビ朝日グループ各社（枠外＊1参照）での共同利用（具体的な共同利用の内容については「3.個人情報の共同利用」で定めます）

他社から業務委託によりお預かりした個人情報（非開示対象の個人情報）

■利用目的

受託業務の範囲内で利用いたします。

当社へ書面以外の形式でお問い合わせいただいた方に関する個人情報

■利用目的

当該お問合せ内容の確認、回答のために利用するものとします

2.第三者への提供

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

3.個人情報の共同利用

4.個人情報の委託

5.個人情報の保存、廃棄

6.個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加または削除・利用または提供の拒否、第三者提供記録の開示への対応

（1）請求の対象となる「個人情報」

1. 個人情報の本人または第三者の生命、身体または財産に危害を及ぼすおそれがあるもの
2. 違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれがあるもの
3. 国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれまたは他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがあるもの
4. 犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序の維持に支障を及ぼすおそれがあるもの

（2）請求の方法

【1】請求用紙

【2】本人又は代理人が確認できる証明書

本人の場合

氏名・生年月日・現住所が確認できる次の書類

運転免許証、パスポート、各種健康保険証など

請求者が代理人の場合

法定代理人

裁判所の審判書の写し又は登記事項証明書

（但し、父母の場合は住民票又は戸籍謄本・抄本）

任意代理人

委任状（本人の自署・捺印のあるもの）

（注）請求者が代理人の場合は、請求者が本人の場合の必要書類も併せて必要となります。

【3】返信用封筒

【4】手数料

（3）請求をお断りする場合

1. 請求に係る個人情報の本人及び第三者の生命、身体、財産その他の権利を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合
4. 本人確認ができない場合
5. 当社の定めた請求手続きに従わない場合
6. 手数料をお支払いいただけない場合

（4）回答の時期について

（5）郵送時のご注意

7.苦情及び相談について

8.適正管理について

1. 人的安全管理措置
   入社時教育及び定期的な研修を実施しているほか、秘密保持に関する事項を就業規則に定めています。
2. 物理的安全管理措置
   個人データを取扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器の制限を行うとともに、権限を有しないものによる個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
3. 技術的安全管理措置
   情報システムの利用についてアクセス制御を実施して、担当従業員及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

9.当社Eコマースサイトでの個人情報取り扱いについて

1. セキュリティ、SSLについて

   当社Eコマースサイトでは個人情報をご登録いただくにあたり、当社へ送信される通信には、全てSSL（Secure Socket Layer）テクノロジーによる特殊暗号化技術を施しております。

   このように、SSL（Secure Socket Layer）テクノロジーによって暗号化された情報が復号化、利用等されることに関連して、利用者及び第三者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いかねます。
2. JavaScriptについて

   当社Eコマースサイトでは、JavaScriptを使用しているページがございます。

   お使いのブラウザでJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。ご覧になる際にはブラウザ設定でJavaScriptを有効にしてください。
3. クッキー（Cookie）について

   当社Eコマースサイトでは、クッキー（Cookie）と呼ばれる技術を利用しています。
   1. クッキーとは

      お客様がウェブページを利用した際に、閲覧履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキー情報を使ってお客様を識別し、サイトの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
   2. クッキー利用の目的

      当社では、以下の目的のため、クッキーを使用しています。
      1. お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照し、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供するなど、サイトの利便性やサービスを改善するため
      2. お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
      3. 当社のサイトの利用者数や閲覧数などのトラフィックを調査するため
         なお、当社の広告の配信を委託する第三者により、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。
         当社の広告配信を委託する第三者はCookieを使用して、当社Eコマースサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
         当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、当社の広告の配信を委託する第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。
         当社は、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってお客様の当社Eコマースサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。この場合、当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
   3. クッキーの削除について

      クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。設定は「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。

      設定方法は、ブラウザにより異なりますので、必要に応じて、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。

      なお、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部サービスをご利用できなくなることがありますのでご注意ください。
   4. クッキーの無効化とオプトアウト

      クッキーを利用した広告配信を拒否・無効にしたい場合、各社のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。
      

      委託先のオプトアウトページ
      ・グーグル株式会社
      https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
      ・Yahoo
      https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
      ・Facebook
      https://www.facebook.com/about/privacy/advertising
      ・LINE
      https://terms.line.me/line_rules_optimize?lang=ja
4. 当社Eコマースサイトのアクセス解析およびマーケティング活動について

   当社Eコマースサイトでは、お客様やお取引先への当社サービスの提供、またサービスの向上や品質改善のため、ウェブページへのアクセス情報を収集、分析することがあります。

10.改定について